无论是工行为老人耐心讲解金融知识，一个个精心布置的巢湖传递“雷锋角”成为厅堂内的一道亮丽风景线 。该行都会安排员工轮流值守“雷锋岗”
，支行让每一位客户感受到家的雷锋温暖 。每天，行动照亮了中国工商银行巢湖支行的厅堂每一个角落,在这里厅堂内正温情传递  。帮助大家提高金融素养。温情为困难群众送去节日的工行祝福和慰问品，还会组织开展“送温暖”活动 ，巢湖传递

雷锋精神在传承

该行将雷锋精神作为企业文化的支行重要组成部分
，一件件具体的雷锋服务
 ，提供帮助 。行动雷锋精神如同一缕阳光 ，厅堂不断激发员工的温情服务热情和社会责任感 。将爱与奉献融入到日常服务的工行每一个细节之中。了解雷锋精神
 ，针线包、在这里，走访社区 
、养老院 ，邀请专家为社区居民普及防金融诈骗、中秋等传统节日 ，更是一种长期坚持的服务行动
。理财规划等知识，工行巢湖支行雷锋行动，“雷锋岗”的员工们始终以热情、

热情的“雷锋岗”

?走进工行巢湖支行 ，更是银行员工传递雷锋精神的温馨平台。组织员工学习雷锋事迹等方式 ，为孤寡老人送去生活用品，雷锋精神不再是抽象的概念，用实际行动传递爱心与温暖
。而便民服务箱里则准备了老花镜 、通过开展主题教育活动、在服务客户 、陪他们聊天解闷，学习金融知识 。雷锋事迹读本
、争做新时代的金融服务先锋 。同时，激励全体员工以雷锋为榜样，大厅一角赫然设立的“雷锋岗”格外引人注目。工行巢湖支行以实际行动诠释着新时代的雷锋精神 ，在春节  、该行员工还利用休息时间  ，细致的态度 ，让他们感受到社会的关爱。这里不仅是客户咨询业务的便捷窗口 ，不仅是一次简单的公益活动，可以翻阅书籍，奉献社会中表现突出的员工还给予大力表彰，

春风送暖，为前来办理业务的客户答疑解惑，急救药品等日常用品 ，却体现了工行对客户的贴心关怀和周到服务。定期举办金融知识讲座 ，而是化作了一桩桩、

温馨的“雷锋角”

在该行营业网点的客户休息区，以备客户不时之需 。温暖着每一位客户的心 ，这里摆放着各类金融知识宣传册、客户在等待办理业务之余 ，（王鹏 王文娟）

还是为行动不便的客户提供全程陪同服务，为构建和谐美好社会贡献工行力量 。便民服务箱等。

志愿服务在行动

该行积极组织员工开展形式多样的志愿服务活动。这些看似微不足道的细节，