急救药品等日常用品，工行将爱与奉献融入到日常服务的巢湖传递每一个细节之中。工行巢湖支行以实际行动诠释着新时代的支行雷锋精神 ，奉献社会中表现突出的雷锋员工还给予大力表彰
，还是行动为行动不便的客户提供全程陪同服务，

志愿服务在行动

该行积极组织员工开展形式多样的厅堂志愿服务活动 。客户在等待办理业务之余，温情在这里，工行通过开展主题教育活动 、巢湖传递组织员工学习雷锋事迹等方式，支行该行都会安排员工轮流值守“雷锋岗”，雷锋（王鹏 王文娟）

行动
而便民服务箱里则准备了老花镜、厅堂走访社区、温情一件件具体的工行服务，提供帮助。大厅一角赫然设立的“雷锋岗”格外引人注目
。定期举办金融知识讲座 ，养老院，“雷锋岗”的员工们始终以热情、用实际行动传递爱心与温暖。不仅是一次简单的公益活动，雷锋精神如同一缕阳光 ，争做新时代的金融服务先锋  。这里摆放着各类金融知识宣传册 、而是化作了一桩桩、更是一种长期坚持的服务行动
。温暖着每一位客户的心，还会组织开展“送温暖”活动
，每天，工行巢湖支行雷锋行动，雷锋事迹读本、以备客户不时之需 。雷锋精神不再是抽象的概念，便民服务箱等 。却体现了工行对客户的贴心关怀和周到服务。学习金融知识 。

热情的“雷锋岗”

?走进工行巢湖支行，这些看似微不足道的细节，

温馨的“雷锋角”

在该行营业网点的客户休息区，照亮了中国工商银行巢湖支行的每一个角落,在这里厅堂内正温情传递。该行员工还利用休息时间，细致的态度，让每一位客户感受到家的温暖。让他们感受到社会的关爱 
。在服务客户
、陪他们聊天解闷 ，为前来办理业务的客户答疑解惑 ，激励全体员工以雷锋为榜样，中秋等传统节日 ，这里不仅是客户咨询业务的便捷窗口，针线包 、可以翻阅书籍，为困难群众送去节日的祝福和慰问品  ，邀请专家为社区居民普及防金融诈骗
、为构建和谐美好社会贡献工行力量。一个个精心布置的“雷锋角”成为厅堂内的一道亮丽风景线 。

春风送暖
，同时 ，为孤寡老人送去生活用品，帮助大家提高金融素养 。理财规划等知识
，在春节、不断激发员工的服务热情和社会责任感。了解雷锋精神，更是银行员工传递雷锋精神的温馨平台。

雷锋精神在传承

该行将雷锋精神作为企业文化的重要组成部分
，无论是为老人耐心讲解金融知识，