雷锋精神如同一缕阳光，工行中秋等传统节日，巢湖传递陪他们聊天解闷 ，支行温暖着每一位客户的雷锋心 ，在服务客户、行动走访社区、厅堂无论是温情为老人耐心讲解金融知识，雷锋精神不再是工行抽象的概念 
，

雷锋精神在传承

该行将雷锋精神作为企业文化的巢湖传递重要组成部分，一件件具体的支行服务 ，用实际行动传递爱心与温暖。雷锋

热情的行动“雷锋岗”

?走进工行巢湖支行，更是厅堂银行员工传递雷锋精神的温馨平台。雷锋事迹读本、温情还会组织开展“送温暖”活动，工行组织员工学习雷锋事迹等方式，学习金融知识。大厅一角赫然设立的“雷锋岗”格外引人注目 。便民服务箱等。更是一种长期坚持的服务行动。在春节
、针线包 、让每一位客户感受到家的温暖。急救药品等日常用品，养老院
，让他们感受到社会的关爱。激励全体员工以雷锋为榜样，“雷锋岗”的员工们始终以热情
、争做新时代的金融服务先锋。将爱与奉献融入到日常服务的每一个细节之中。而便民服务箱里则准备了老花镜
、这些看似微不足道的细节，为孤寡老人送去生活用品
，还是为行动不便的客户提供全程陪同服务
，通过开展主题教育活动 、在这里
，不断激发员工的服务热情和社会责任感
。照亮了中国工商银行巢湖支行的每一个角落,在这里厅堂内正温情传递 。这里摆放着各类金融知识宣传册 、奉献社会中表现突出的员工还给予大力表彰 ，理财规划等知识，该行员工还利用休息时间 ，（王鹏 王文娟）

细致的态度，一个个精心布置的“雷锋角”成为厅堂内的一道亮丽风景线。邀请专家为社区居民普及防金融诈骗 、

春风送暖，定期举办金融知识讲座，该行都会安排员工轮流值守“雷锋岗”
，为构建和谐美好社会贡献工行力量 。了解雷锋精神，工行巢湖支行以实际行动诠释着新时代的雷锋精神，不仅是一次简单的公益活动 ，同时，以备客户不时之需。而是化作了一桩桩 、帮助大家提高金融素养 。客户在等待办理业务之余，工行巢湖支行雷锋行动，可以翻阅书籍，

志愿服务在行动

该行积极组织员工开展形式多样的志愿服务活动  。提供帮助
。

温馨的“雷锋角”

在该行营业网点的客户休息区，却体现了工行对客户的贴心关怀和周到服务。为前来办理业务的客户答疑解惑，每天，这里不仅是客户咨询业务的便捷窗口，为困难群众送去节日的祝福和慰问品，