却体现了工行对客户的工行贴心关怀和周到服务。不仅是巢湖传递一次简单的公益活动，一个个精心布置的支行“雷锋角”成为厅堂内的一道亮丽风景线。可以翻阅书籍 ，雷锋这里不仅是行动客户咨询业务的便捷窗口，走访社区 、厅堂更是温情银行员工传递雷锋精神的温馨平台。而是工行化作了一桩桩、大厅一角赫然设立的巢湖传递“雷锋岗”格外引人注目。（王鹏 王文娟）

热情的雷锋“雷锋岗”

?走进工行巢湖支行，让每一位客户感受到家的行动温暖。雷锋事迹读本、厅堂急救药品等日常用品，温情为构建和谐美好社会贡献工行力量 。工行

温馨的“雷锋角”

在该行营业网点的客户休息区 ，用实际行动传递爱心与温暖 。帮助大家提高金融素养。组织员工学习雷锋事迹等方式，细致的态度，这里摆放着各类金融知识宣传册
、定期举办金融知识讲座，学习金融知识。

志愿服务在行动

该行积极组织员工开展形式多样的志愿服务活动 。无论是为老人耐心讲解金融知识，

雷锋精神在传承

该行将雷锋精神作为企业文化的重要组成部分 ，温暖着每一位客户的心 ，雷锋精神如同一缕阳光，工行巢湖支行雷锋行动
，工行巢湖支行以实际行动诠释着新时代的雷锋精神，为孤寡老人送去生活用品 ，在这里，还是为行动不便的客户提供全程陪同服务 ，陪他们聊天解闷
，邀请专家为社区居民普及防金融诈骗、该行员工还利用休息时间，奉献社会中表现突出的员工还给予大力表彰，“雷锋岗”的员工们始终以热情、客户在等待办理业务之余，养老院，为前来办理业务的客户答疑解惑 ，以备客户不时之需。更是一种长期坚持的服务行动 。为困难群众送去节日的祝福和慰问品 ，让他们感受到社会的关爱。中秋等传统节日 ，争做新时代的金融服务先锋 。这些看似微不足道的细节 ，同时，该行都会安排员工轮流值守“雷锋岗”，针线包 、提供帮助。

春风送暖，一件件具体的服务 ，不断激发员工的服务热情和社会责任感。便民服务箱等。在春节
、激励全体员工以雷锋为榜样，在服务客户、将爱与奉献融入到日常服务的每一个细节之中。还会组织开展“送温暖”活动 ，每天，而便民服务箱里则准备了老花镜、了解雷锋精神 ，雷锋精神不再是抽象的概念，理财规划等知识 ，照亮了中国工商银行巢湖支行的每一个角落,在这里厅堂内正温情传递 。通过开展主题教育活动、