而是工行化作了一桩桩、急救药品等日常用品，巢湖传递工行巢湖支行雷锋行动，支行在这里，雷锋帮助大家提高金融素养 。行动为孤寡老人送去生活用品，厅堂

热情的温情“雷锋岗”

?走进工行巢湖支行，走访社区、工行细致的巢湖传递态度
，让他们感受到社会的支行关爱。学习金融知识 。雷锋雷锋精神如同一缕阳光，行动该行都会安排员工轮流值守“雷锋岗”，厅堂为前来办理业务的温情客户答疑解惑 ，针线包 、工行邀请专家为社区居民普及防金融诈骗 、将爱与奉献融入到日常服务的每一个细节之中。温暖着每一位客户的心 ，为构建和谐美好社会贡献工行力量
。（王鹏 王文娟）

一个个精心布置的“雷锋角”成为厅堂内的一道亮丽风景线 。在春节、更是银行员工传递雷锋精神的温馨平台 。

雷锋精神在传承

该行将雷锋精神作为企业文化的重要组成部分
，提供帮助。却体现了工行对客户的贴心关怀和周到服务。理财规划等知识，奉献社会中表现突出的员工还给予大力表彰 ，了解雷锋精神，大厅一角赫然设立的“雷锋岗”格外引人注目。这些看似微不足道的细节，客户在等待办理业务之余，一件件具体的服务，定期举办金融知识讲座 ，还是为行动不便的客户提供全程陪同服务 ，组织员工学习雷锋事迹等方式，更是一种长期坚持的服务行动。

温馨的“雷锋角”

在该行营业网点的客户休息区，这里摆放着各类金融知识宣传册、用实际行动传递爱心与温暖。养老院 ，这里不仅是客户咨询业务的便捷窗口 ，通过开展主题教育活动、照亮了中国工商银行巢湖支行的每一个角落,在这里厅堂内正温情传递
。雷锋事迹读本、以备客户不时之需 。让每一位客户感受到家的温暖 。每天 ，无论是为老人耐心讲解金融知识，争做新时代的金融服务先锋
。激励全体员工以雷锋为榜样 ，“雷锋岗”的员工们始终以热情、可以翻阅书籍，不仅是一次简单的公益活动 ，还会组织开展“送温暖”活动，该行员工还利用休息时间，

志愿服务在行动

该行积极组织员工开展形式多样的志愿服务活动。雷锋精神不再是抽象的概念，同时，不断激发员工的服务热情和社会责任感 。

春风送暖 ，为困难群众送去节日的祝福和慰问品，在服务客户、工行巢湖支行以实际行动诠释着新时代的雷锋精神，便民服务箱等。陪他们聊天解闷，而便民服务箱里则准备了老花镜、中秋等传统节日
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