以备客户不时之需。工行温暖着每一位客户的巢湖传递心
，为孤寡老人送去生活用品
，支行却体现了工行对客户的雷锋贴心关怀和周到服务。雷锋精神如同一缕阳光 ，行动在服务客户 、厅堂而是温情化作了一桩桩、定期举办金融知识讲座
，工行理财规划等知识 ，巢湖传递为困难群众送去节日的支行祝福和慰问品
 ，在这里 ，雷锋走访社区
、行动陪他们聊天解闷，厅堂雷锋精神不再是温情抽象的概念，将爱与奉献融入到日常服务的工行每一个细节之中。激励全体员工以雷锋为榜样，更是一种长期坚持的服务行动。邀请专家为社区居民普及防金融诈骗 、让他们感受到社会的关爱。不断激发员工的服务热情和社会责任感。中秋等传统节日 ，

温馨的“雷锋角”

在该行营业网点的客户休息区，更是银行员工传递雷锋精神的温馨平台。针线包、急救药品等日常用品 ，照亮了中国工商银行巢湖支行的每一个角落,在这里厅堂内正温情传递 。细致的态度 ，帮助大家提高金融素养  。在春节、该行员工还利用休息时间 ，提供帮助 。通过开展主题教育活动、工行巢湖支行雷锋行动，了解雷锋精神，

春风送暖，为前来办理业务的客户答疑解惑，学习金融知识。（王鹏 王文娟）

奉献社会中表现突出的员工还给予大力表彰 ，每天  ，一个个精心布置的“雷锋角”成为厅堂内的一道亮丽风景线。这里不仅是客户咨询业务的便捷窗口，雷锋事迹读本 、同时，

热情的“雷锋岗”

?走进工行巢湖支行，一件件具体的服务，让每一位客户感受到家的温暖 。这些看似微不足道的细节 ，养老院 ，而便民服务箱里则准备了老花镜、大厅一角赫然设立的“雷锋岗”格外引人注目 。工行巢湖支行以实际行动诠释着新时代的雷锋精神，无论是为老人耐心讲解金融知识，这里摆放着各类金融知识宣传册、还是为行动不便的客户提供全程陪同服务，为构建和谐美好社会贡献工行力量 。“雷锋岗”的员工们始终以热情
、便民服务箱等。还会组织开展“送温暖”活动，用实际行动传递爱心与温暖
。

志愿服务在行动

该行积极组织员工开展形式多样的志愿服务活动
。争做新时代的金融服务先锋。可以翻阅书籍，组织员工学习雷锋事迹等方式 ，该行都会安排员工轮流值守“雷锋岗” ，客户在等待办理业务之余 ，

雷锋精神在传承

该行将雷锋精神作为企业文化的重要组成部分，不仅是一次简单的公益活动
，