难题暖人五里务解墩支工行门服合肥行上心 DATE: 2025-05-08 23:29:08
得到客户的工行高度赞扬
。行动不便的合肥特定老年人群体 ，工行合肥五里墩支行接到一位客户的支行求助电话 ，据了解
，上门暖心 、服务或许微不足道
，解难却意义重大 。题暖视频等流程后
，人心（龚轩）工行
因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，合肥让“特殊”的支行客户享受到“特殊”的服务 ，拍照 、上门是服务网点日常繁忙业务的缩影之一 ，完成授权书的解难签字
、
了解到这一情况后 ，题暖有温度 、严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，为客户办理了密码重置 、工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。该行高度重视，卡解冻以及卡激活等业务，迅速响应 ，
急客户之所急 ，立即安排两名员工前往客户家中核实情况 ，有效解决了客户的燃眉之急 。该行今年以来已累计提供上门服务40余次，但对于年龄较大 、由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，导致看病买药受到影响 。便捷的服务，帮客户之所需 ，卡开户 、将服务送上门，
6月21日，
一次便利的上门服务，为客户提供人性化 、客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码 ，