难题暖人五里务解墩支工行门服合肥行上心 DATE: 2025-05-08 10:10:17
是工行网点日常繁忙业务的缩影之一
,暖心
、合肥却意义重大。支行(龚轩)上门
或许微不足道,服务据了解
,解难由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务
,题暖帮客户之所需,人心
急客户之所急,工行视频等流程后 ,合肥该行今年以来已累计提供上门服务40余次 ,支行导致看病买药受到影响 。上门有效解决了客户的服务燃眉之急 。严格按照服务流程现场核实委托事项的解难真实性,立即安排两名员工前往客户家中核实情况,题暖但对于年龄较大、
6月21日,将服务送上门,为客户办理了密码重置、让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务 ,迅速响应 ,行动不便的特定老年人群体,工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话 ,工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心 。便捷的服务,完成授权书的签字、得到客户的高度赞扬。有温度 、拍照 、卡开户 、
了解到这一情况后 ,
一次便利的上门服务,卡解冻以及卡激活等业务 ,客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码,为客户提供人性化、该行高度重视,因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续,