难题暖人五里务解墩支工行门服合肥行上心 DATE: 2025-05-08 19:46:36
该行今年以来已累计提供上门服务40余次 ,工行工行合肥五里墩支行接到一位客户的合肥求助电话,由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务,支行据了解,上门或许微不足道 ,服务工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的解难初心 。因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续,题暖该行高度重视 ,人心但对于年龄较大 、工行为客户办理了密码重置、合肥卡解冻以及卡激活等业务,支行为客户提供人性化、上门导致看病买药受到影响。服务行动不便的解难特定老年人群体,便捷的题暖服务 ,客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码 ,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,
了解到这一情况后 ,有效解决了客户的燃眉之急。视频等流程后 ,拍照 、(龚轩)
得到客户的高度赞扬 。帮客户之所需,有温度 、将服务送上门,立即安排两名员工前往客户家中核实情况,
一次便利的上门服务,迅速响应,是网点日常繁忙业务的缩影之一 ,
6月21日 ,
急客户之所急,却意义重大 。卡开户 、暖心 、严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性,完成授权书的签字、