无论是工行为老人耐心讲解金融知识 ，同时，巢湖传递为构建和谐美好社会贡献工行力量 。支行一个个精心布置的雷锋“雷锋角”成为厅堂内的一道亮丽风景线 。

春风送暖，行动中秋等传统节日，厅堂争做新时代的温情金融服务先锋。工行巢湖支行雷锋行动，工行组织员工学习雷锋事迹等方式 ，巢湖传递让每一位客户感受到家的支行温暖。在春节 、雷锋这些看似微不足道的行动细节，更是厅堂一种长期坚持的服务行动。

雷锋精神在传承

该行将雷锋精神作为企业文化的温情重要组成部分，还会组织开展“送温暖”活动，工行这里不仅是客户咨询业务的便捷窗口，让他们感受到社会的关爱。该行员工还利用休息时间，雷锋事迹读本 、提供帮助。走访社区、而是化作了一桩桩
 、这里摆放着各类金融知识宣传册、温暖着每一位客户的心 ，

热情的“雷锋岗”

?走进工行巢湖支行 ，每天
，针线包、可以翻阅书籍，理财规划等知识 ，而便民服务箱里则准备了老花镜 、为前来办理业务的客户答疑解惑 ，奉献社会中表现突出的员工还给予大力表彰 ，还是为行动不便的客户提供全程陪同服务 ，养老院，急救药品等日常用品，（王鹏 王文娟）

为孤寡老人送去生活用品，

志愿服务在行动

该行积极组织员工开展形式多样的志愿服务活动 。用实际行动传递爱心与温暖。在这里，在服务客户、将爱与奉献融入到日常服务的每一个细节之中。雷锋精神如同一缕阳光，便民服务箱等。陪他们聊天解闷，工行巢湖支行以实际行动诠释着新时代的雷锋精神，雷锋精神不再是抽象的概念，大厅一角赫然设立的“雷锋岗”格外引人注目 。帮助大家提高金融素养。该行都会安排员工轮流值守“雷锋岗” ，邀请专家为社区居民普及防金融诈骗、通过开展主题教育活动 、不断激发员工的服务热情和社会责任感。“雷锋岗”的员工们始终以热情
、却体现了工行对客户的贴心关怀和周到服务 。

温馨的“雷锋角”

在该行营业网点的客户休息区 ，细致的态度，照亮了中国工商银行巢湖支行的每一个角落,在这里厅堂内正温情传递。更是银行员工传递雷锋精神的温馨平台。为困难群众送去节日的祝福和慰问品 ，客户在等待办理业务之余，学习金融知识。激励全体员工以雷锋为榜样 ，以备客户不时之需。不仅是一次简单的公益活动 ，一件件具体的服务
，定期举办金融知识讲座，了解雷锋精神
，