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团结广场支行持续用优质贴心的山团服务传递温暖与幸福，以服务促发展，结广以各项暖心服务粘客 ，场支助力网点竞争力提升 。行服行支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果 ，发展切实提高客户满意度 ，努力让工行金融服务充满温暖 。打造
一是工商利用深入企业内部 ，努力提高我行服务口碑 ，银行意以服务强自身 ，马鞍民满向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进 。山团想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，结广提升服务质效 ，
二是利用我行各项活动和权益 ，以链式效应获客 ，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性 ，不断提升网点竞争力 ，扎扎实实地为每一位客户解决难题 ，更好地践行大行社会责任 。最大限度满足客户服务需求 ，以我行各项活动和权益活客，
三是关爱老年群体 ，
为优化客户服务体验 ，充分发挥线上线下维客积极作用，支行领导带队拜访优质机构 ，不断延伸服务触角、不断提高客户的认可度和满意度 ，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益 ，提供贴心服务。工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手 ，不断深化客户服务 ，