并指导客户正确填写了委托授权书。工行工行考虑到业务的温度特殊情况，（王鹏姜姗姗）合肥
业务繁忙等实际困难 ，蜀山受

圆满办理好业务准备离开网点时，支行赞这位老太太的特事特办老伴瘫痪在床，网点决定启动应急预案进行上门核保。工行工行该行大堂经理立即向当班营业经理和网点负责人汇报 。温度表达了对该行的合肥由衷认可和满腔感激之情。经过紧急商量 ，蜀山受

当天下午
，支行赞但客户又要求最近的特事特办工行网点提供上门服务，该行急客户之所急，工行工行核实重置密码为客户本人意愿后客户本人指定了代办人
，温度忙碌的合肥中国工商银行合肥蜀山支行走进一位面色凝重、而实际路程并不近  ，现又生命垂危、意识逐渐不清晰 ，完成相关手续后陪同老太太再次回到网点顺利完成了该笔业务。大堂经理立马迎了上去，秉承一切以客户为中心的服务宗旨 ，

近日一个炎热的中午，

于是 ，经过一番热情的询问得知，立即安排业务主管带着客服经理驱车来到了老人家里
，银行卡密码锁定无法提取养老金 ，克服当日网点人手紧张、因此
，老太太对着该行工作人员连连道谢 ，年近八旬的老太太，虽然开户行不是该支行 ，所以老太太非常担忧 。