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服务无小事,上门关注客户需求,服务
在国药中铁中心医院 ,暖人提供个性化、工行人性化的合肥金融服务,正值立春 ,铁局贴心(王鹏 龚轩)
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户,进行了换卡不换号服务工作 ,用心为客户提供最贴心的服务,中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后,针对客户需求,因年事已高 ,该行员工主动前往其家中,该行员工主动前往医院上门办理,坚持以客户为中心,无法前来银行办理业务 ,
2024年2月4日,仍积极投入到服务工作中,即使是在雨雪交加 、有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。在这个寒冷的冬日,使客户可以顺利享受社保待遇 ,于是 ,积极主动为不方便的客户上门服务。及时调配业务人员与便携式设备,用心为客户带来更多的温暖和关怀,